Amélioration de la cybersécurité du commerce de détail
Pourquoi l’amélioration de la cybersécurité est-elle si cruciale pour les environnements de commerce de détail d’aujourd’hui ?
Les détaillants ajoutent des systèmes intelligents pour répondre à la demande des clients et rester agiles, notamment des systèmes de point de vente (POS) sans contact, des transactions mobiles et des étagères intelligentes, pour n’en citer que quelques-uns. Dans le sillage de cette transformation numérique, les détaillants sont confrontés à de nombreux défis :
- Exigences accrues de protection des données omnicanales
- Menace croissante de cyberattaques sophistiquées
- Impact négatif sur la marque et perte de clientèle en cas de faille de sécurité majeure
- La satisfaction des clients est liée à la résilience opérationnelle
- Faible visibilité sur l’IoT de vente au détail et les systèmes de gestion de bâtiment
- Équipes de sécurité en sous-effectif et manque d’intérêt pour la sécurité industrielle/de l’IoT
Pour éviter de perdre des ventes et maintenir la satisfaction des clients, les détaillants doivent être en mesure de voir et surveiller tous les systèmes industriels/de l’IoT afin que les problèmes de cybersécurité puissent être réglés avant qu’ils ne causent des dommages.
Comblez les angles morts et les failles de sécurité de l’IoT et des technologies industrielles dans vos activités de vente au détail
Une bonne cybersécurité dans les centres commerciaux et les commerces de détail commence par une bonne visibilité. Nozomi Networks est le leader du secteur en matière de visibilité et de connaissance de la situation des technologies industrielles/de l’IoT.
Le commerce de détail est une cible privilégiée des cyberattaques sophistiquées en raison de ses données clients très prisées. Pour minimiser le risque pour les clients et améliorer votre posture de cybersécurité, il est impératif que vous sécurisiez vos systèmes afin que vos clients restent satisfaits et protégés.
La plupart des programmes de sécurité du commerce de détail ne tiennent pas compte du cyber-risque que représentent les systèmes IoT et d’automatisation des bâtiments. Pour atténuer ces risques, vous devez avoir une visibilité claire sur l’ensemble de vos appareils et systèmes IoT et industriels, et sur leurs communications.
La solution Nozomi Networks fournit un inventaire automatisé des ressources qui vous permet de connaître l’ensemble de votre écosystème IoT de vente au détail et d’automatisation des bâtiments, ainsi que leurs risques, en un seul endroit.
Elle vous aide à prendre des décisions éclairées et hiérarchisées en temps réel pour atténuer efficacement les incidents de cybersécurité et mettre fin aux perturbations opérationnelles.
Nozomi Networks améliore également votre connaissance de la situation en créant une visualisation interactive live du réseau comprenant tous vos systèmes industriels, informatiques et de l’IoT. Cela inclut la vidéosurveillance, la gestion de l’énergie, les escaliers mécaniques, le chauffage, la ventilation et la climatisation, l’éclairage, les terminaux de point de vente, les étagères intelligentes, les parkings intelligents, et bien plus encore pour chacun de vos sites.
Une visibilité claire sur vos environnements industriels, informatiques et de l’IoT de vente au détail vous permet de détecter les vulnérabilités et les anomalies, avec des renseignements exploitables pour un traitement rapide et efficace.
Améliorez la cybersécurité de vos systèmes de gestion de bâtiment et de l’IoT pour la vente au détail
La stratégie de tout détaillant repose sur le maintien de la satisfaction des clients, du bon déroulement de l’activité et de la sécurité des données, tout en offrant une expérience d’achat efficace et automatisée. Pourtant, les systèmes actuels de commerce de détail et de bâtiments intelligents sont vulnérables aux cybermenaces et aux risques d’interruption de service.
Les systèmes de vente au détail, tels que le contrôle des accès, la vidéosurveillance, les ascenseurs, les systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation et l’éclairage, gèrent presque tous les aspects de l’environnement d’un détaillant, mais la surface d’attaque exposée des clients, des employés et des fournisseurs fait courir un risque accru pour la cybersécurité du commerce de détail.
Les conséquences potentielles sont notamment :
- Pannes de système
- Arrêts de l’exploitation
- Impact financier
- Vol des données personnelles des consommateurs
- Préjudice personnel des clients/employés
- Atteinte à la réputation de la marque
Nozomi Networks fournit une solution flexible et évolutive pour faire face à ces risques dans les magasins et les centres commerciaux, afin que vous puissiez poursuivre votre transformation numérique tout en minimisant les risques de cybersécurité du commerce de détail.
En général, les technologies traditionnelles que les détaillants utilisent en magasin ne peuvent pas répondre aux besoins futurs des clients et du personnel, et peuvent même créer un risque opérationnel inacceptable. En définitive, l’objectif est de créer une expérience d’achat omnicanale transparente. Mais cela implique des préparatifs qui vont au-delà du monde en ligne et incluent également des technologies de confidentialité et de sécurité des données pour l’espace physique, afin de contribuer à une transition ininterrompue.
Source : Perspectives de Deloitte pour le secteur du commerce de détail en 2022
Développez votre stratégie de cybersécurité pour le commerce de détail
Les réseaux et les bâtiments de commerce de détail peuvent utiliser des outils de cybersécurité informatique, mais les appareils connectés existants et nouvellement ajoutés non protégés de manière adéquate sont exposés à des cyber-risques.
Pour limiter les cyber-risques et la responsabilité financière qui en découle, les commerçants et les exploitants de bâtiments ont besoin d’une stratégie de cybersécurité complète qui couvre non seulement les systèmes informatiques traditionnels, mais également l’infrastructure opérationnelle et de l’IoT en expansion.
La bonne solution permet de préparer l’avenir de vos bâtiments, grâce à des renseignements continus sur les menaces pour contrer les logiciels malveillants de demain et une évolutivité pour gérer les nouvelles technologies et les nouvelles installations.
Passez à l’échelle supérieure
Les bâtiments dispersés, les systèmes de l’IoT qui évoluent rapidement et les surfaces de vente changeantes, nécessitent une surveillance à grande échelle. Il est essentiel de mettre en œuvre une solution capable de protéger des ressources opérationnelles, informatiques et de l’IoT à la périphérie et dans le Cloud, quel que soit leur nombre.
Vous avez besoin d’un système facile à déployer et économe en ressources, qui évolue de manière élégante. Une application SaaS fournit une interface unique pour une visibilité agrégée et hiérarchisée des risques pour toutes les installations. Elle s’adapte rapidement, et réduit la complexité et les coûts. Associé à une gamme étendue de capteurs sur site, un tel système répond aux besoins de tout type d’entreprise de commerce de détail.
La solution de Nozomi Networks est évolutive et s’adapte directement à vos besoins. Elle vous permet de surveiller un très grand nombre de ressources et de magasins de commerce de détail tout en réduisant les coûts et la complexité.
L’expérience de la vente au détail connectée
Dans l’environnement actuel des magasins ou des centres commerciaux, chaque étape du parcours des clients fait appel à une technologie connectée qui améliore l’expérience d’achat, et réduit les coûts énergétiques et autres.
Les systèmes de l’IoT et d’automatisation des bâtiments sont critiques et doivent être sécurisés pour protéger la satisfaction des clients, l’exploitation et la réputation de la marque.
Sécurité des technologies industrielles/de l’IoT facile à déployer
La solution de Nozomi Networks s’intègre facilement à votre infrastructure de magasins ou de centres commerciaux existante pour améliorer la cyber-résilience et la résilience opérationnelle. Elle améliore l’efficacité et l’analyse de la sécurité pour une cyber-résilience plus rapide et plus efficace.
Déploiement évolutif et flexible
La solution de Nozomi Networks s’adapte facilement pour surveiller des centaines de sites et des milliers de ressources à partir d’une interface centralisée, afin que vous puissiez sécuriser efficacement vos appareils, vos systèmes et votre présence en constante évolution.
L’approche évolutive présentée peut être facilement adaptée à vos besoins grâce à une architecture flexible, une gamme étendue de capteurs et des intégrations avec d’autres systèmes.
Lancez-vous
Découvrez à quel point il est facile d’anticiper, diagnostiquer et traiter les cybermenaces et les problèmes de processus avant qu’ils n’impactent vos opérations.
